株式会社仁リアルティでは、不動産売買仲介業務における問い合わせ対応、内覧調整、進捗管理のさらなる品質向上を目的として、イタンジ株式会社が提供する不動産売買向け問い合わせ自動化サービス「2 秒でブッカク！」を導入いたしました。

「2 秒でブッカク！」は、不動産売買物件に特化した問い合わせ対応の自動化サービスです。

販売図面に QR コードを貼り付けることで、物件確認、広告掲載可否の確認、資料送付、内覧調整といった売買特有の問い合わせ対応を自動で受け付けることができ、定休日や営業時間外であってもスムーズな対応を可能にします。
問い合わせ対応にかかる業務負担を軽減し、営業活動の効率化と品質向上をサポートする仕組みです。

本システムの導入により、物件に関するお問い合わせや内覧希望をデータとして一元管理し、関係者間での情報共有や確認作業を、より正確かつスムーズに行える体制を整えております。

内覧希望や問い合わせ状況を可視化することで、対応状況や進捗を事実ベースで共有でき、「今どの段階なのか」が分かりやすい取引環境の実現を目指しています。定型的な確認や調整業務についてはシステムで効率化しつつ、物件選定や条件調整、ご判断に関わる重要な場面では、これまで通り担当者が丁寧に対応いたします。
データと人によるサポートを組み合わせることで、スピードと安心感の両立を図っています。

また、物件確認や内覧調整において対応状況の見える化を行うことで、連絡の行き違いや確認作業の重複を防ぎ、同業者の皆様とも円滑な協業ができる環境づくりを進めています。
業務効率化を図りながらも、最終的な判断や調整においては、人と人との信頼関係を大切にした対応を心がけています。

私たちは、システム導入そのものを目的とするのではなく、取引に関わるすべての方にとって、分かりやすく、無理のない、透明性の高い不動産取引を実現するための手段としてテクノロジーを活用しています。

今後も実務に根ざした改善を積み重ねながら、信頼される仲介会社であり続けられるよう努めてまいります。

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